📒 Libro de Quejas – DIACO (Guatemala)
Obligatorio por ley para todos los comercios abiertos al público en Guatemala, el Libro de Quejas de DIACO permite a los consumidores dejar constancia formal de sus inconformidades. Su formato es autorizado por la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) y debe estar visible y disponible al público.
🔸 Formato oficial autorizado por DIACO
🔸 Requerido en establecimientos físicos abiertos al público
🔸 Permite documentar reclamos o quejas de clientes
🔸 Cumple con normativas de protección al consumidor
🔸 Uso obligatorio en Guatemala
